Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni
del Servizio

Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026

Questo sito web è gestito da Munkiy Italy. L'accesso e l'uso di munkiyitaly.it e l'acquisto dei prodotti ivi offerti sono regolati dai presenti Termini e Condizioni, redatti in conformità alla normativa UE e italiana applicabile. Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma e-commerce.

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Accettazione dei Termini

Visitando il sito e acquistando prodotti accetti di essere vincolato dai presenti Termini, incluse le informative richiamate tramite link: Informativa sulla Privacy, Politica di Resi e Rimborsi, Politica di Spedizione. Se non accetti integralmente i Termini, non potrai utilizzare il sito né i relativi servizi.

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Idoneità e uso consentito

  • Dichiari di essere maggiorenne secondo la legge del tuo Stato di residenza, o di aver ottenuto il consenso del titolare della responsabilità genitoriale.
  • Non puoi utilizzare i prodotti o i servizi per scopi illeciti né in violazione di leggi applicabili, inclusa la normativa su proprietà intellettuale e sicurezza informatica.
  • È vietata la trasmissione di codice malevolo o l'attività di scraping non autorizzata.
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Informazioni precontrattuali

Prima della conclusione dell'ordine forniamo in modo chiaro e comprensibile tutte le informazioni richieste dagli artt. 49 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dagli artt. 7–12 del D.Lgs. 70/2003, tra cui:

  • identità e recapiti del professionista;
  • caratteristiche essenziali dei prodotti;
  • prezzo totale comprensivo di imposte e spese di spedizione;
  • modalità di pagamento, tempi e costi di consegna;
  • esistenza del diritto di recesso, condizioni, termini e procedure per esercitarlo;
  • per i prodotti personalizzati, l'avviso che la scelta dell'incisione comporta la perdita del diritto di recesso su quell'articolo.
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Prodotti, immagini e prezzi

  • Alcuni prodotti possono essere disponibili esclusivamente online e in quantità limitate.
  • Colori e immagini sono rappresentativi e possono variare a seconda del dispositivo utilizzato.
  • Descrizioni e prezzi possono essere aggiornati. Eventuali errori materiali saranno corretti senza indebito ritardo.
  • Ci riserviamo di limitare vendite o quantità caso per caso, nel rispetto della normativa applicabile e senza pregiudicare i tuoi diritti di consumatore.
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Ordini, pagamenti e fatturazione

  • Possiamo rifiutare, limitare o annullare ordini in caso di anomalie o rischio frode, dandone comunicazione ai recapiti forniti.
  • Ti impegni a fornire dati aggiornati, completi e accurati per account, pagamento e spedizione.
  • I pagamenti sono elaborati tramite fornitori certificati. Non conserviamo i dati completi della carta di pagamento.
Fatturazione L'emissione della fattura avviene su richiesta esplicita, secondo i dati fiscali forniti nel campo "Note" al momento dell'ordine. Assicurati di inserirli correttamente prima di completare l'acquisto.
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Spedizione, consegna e trasferimento del rischio

Salvo diversa indicazione, la consegna avviene all'indirizzo indicato dal cliente entro i tempi comunicati in fase d'ordine. Tempi, costi e modalità sono descritti nella .

Il rischio di perdita o danno si trasferisce al consumatore solo nel momento in cui questi — o un terzo da lui designato, diverso dal vettore — entra materialmente in possesso del prodotto (art. 63, D.Lgs. 206/2005).

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Diritto di recesso e resi

Il consumatore che acquista nell'UE dispone di un diritto di recesso di 14 giorni dalla ricezione del bene, senza necessità di motivazione (artt. 52–59 Codice del Consumo; Direttiva 2011/83/UE).

Come esercitare il recesso Puoi comunicare il recesso in qualsiasi momento entro i 14 giorni tramite la funzione dedicata: . È accessibile senza registrazione né login per tutta la durata del periodo di recesso, come previsto dall'art. 54-bis del Codice del Consumo, e ti invia automaticamente un avviso di ricevimento su supporto durevole. In alternativa puoi scriverci o inviare una dichiarazione esplicita per posta.

Condizioni, modalità e tempi di rimborso sono descritti nella .

Eccezioni al recesso Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo sono esclusi dal diritto di recesso i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come gli articoli con incisione laser o personalizzazione nominativa. L'esclusione riguarda soltanto gli articoli effettivamente personalizzati: lo stesso prodotto acquistato senza incisione resta pienamente recedibile, anche all'interno dello stesso ordine.
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Garanzia legale di conformità

I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128–135-septies del Codice del Consumo, della durata di 24 mesi dalla consegna. In caso di difetto di conformità hai diritto, senza spese, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, oppure, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

La garanzia legale si applica a tutti i prodotti, inclusi quelli personalizzati, ed è un diritto distinto e più ampio del recesso. Per segnalare un difetto non usare la funzione di recesso: scrivici direttamente.

 

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Strumenti e contenuti di terze parti

Potremmo fornire accesso a strumenti o servizi di terze parti erogati "così come sono". L'utilizzo è a tuo rischio e richiede l'accettazione dei relativi termini. I link a siti esterni non implicano approvazione da parte nostra.

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Commenti, feedback e contributi

Inviando contenuti come commenti, idee o recensioni ci concedi una licenza non esclusiva per utilizzarli e pubblicarli, nel rispetto della legge e dei tuoi diritti morali. Non pubblicare contenuti illeciti, diffamatori, lesivi di diritti di terzi o contenenti codice malevolo.

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Usi vietati

È vietato utilizzare il sito o i suoi servizi per:

  • scopi illeciti o istigazione a compierli, e violazione di diritti di proprietà intellettuale altrui;
  • molestie, discriminazioni o linguaggio d'odio, e invio di informazioni false o fuorvianti;
  • caricamento o trasmissione di codice malevolo di qualsiasi tipo;
  • raccolta non autorizzata di dati personali altrui;
  • spam, phishing, pharming, pretexting, crawling o scraping non autorizzati;
  • elusione di misure di sicurezza del sito o delle reti collegate.
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Limitazioni di responsabilità

Forniamo il sito "così com'è" e secondo disponibilità. Nei limiti consentiti dalla legge escludiamo garanzie diverse da quelle inderogabili applicabili ai consumatori.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita i diritti inderogabili del consumatore, né le responsabilità che non possono essere escluse ai sensi di legge.

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Dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra , redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

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Errori, inesattezze e omissioni

Occasionalmente possono comparire errori tipografici o inesattezze relative a descrizioni, prezzi o disponibilità. Ci riserviamo di correggerli e di aggiornare le informazioni o annullare ordini non ancora processati, dandone comunicazione quando richiesto dalla legge.

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Manleva e clausola salvatoria

Accetti di manlevare e tenere indenne Munkiy Italy da pretese di terzi derivanti dalla tua violazione dei presenti Termini o di diritti di terzi, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Se una o più disposizioni fossero ritenute nulle o inapplicabili, resteranno efficaci nella misura massima consentita dalla legge; la nullità parziale non inficia la validità delle restanti disposizioni.

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Risoluzione e accordo completo

Possiamo sospendere o cessare l'accesso ai servizi in caso di violazione dei presenti Termini. Le obbligazioni sorte prima della risoluzione restano efficaci.

I presenti Termini, unitamente alle informative collegate, costituiscono l'accordo completo tra te e Munkiy Italy e sostituiscono ogni accordo precedente avente il medesimo oggetto.

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Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore previsti dalle norme del suo Stato di residenza nell'UE (art. 6, Reg. CE 593/2008 "Roma I").

Risoluzione alternativa delle controversie Puoi ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr. Resta in ogni caso ferma la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
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Modifiche ai Termini e recapiti

Potremo aggiornare i presenti Termini pubblicandone la nuova versione su questa pagina con l'indicazione della data. L'uso continuato del sito successivamente alle modifiche ne costituisce accettazione.

Per domande, reclami o comunicazioni formali scrivi a .

Artemis di Bagnuolo Francesco
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48123 Ravenna (RA) — Italia