En visitant le site et en achetant des produits, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions, y compris les politiques accessibles par les liens : Politique de confidentialité, Politique de retour et de remboursement, Politique de livraison. Si vous n’acceptez pas intégralement les Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le site ni ses services.

• Vous déclarez être majeur selon la loi de votre État de résidence, ou avoir obtenu le consentement du titulaire de l’autorité parentale.
• Vous ne pouvez pas utiliser les produits ou services à des fins illicites ni en violation des lois applicables, notamment en matière de propriété intellectuelle et de cybersécurité.
• La transmission de code malveillant et l’extraction automatisée de données non autorisée sont interdites.

Avant la conclusion de la commande, nous fournissons de façon claire et compréhensible toutes les informations requises par les articles 49 et suivants du Code italien de la consommation (décret législatif 206/2005) et les articles 7 à 12 du décret législatif 70/2003, notamment :

• l’identité et les coordonnées du professionnel ;
• les caractéristiques essentielles des produits ;
• le prix total, taxes et frais de livraison compris ;
• les moyens de paiement, délais et frais de livraison ;
• l’existence du droit de rétractation, ses conditions, délais et modalités d’exercice ;
• pour les produits personnalisés, l’avertissement selon lequel le choix d’une gravure entraîne la perte du droit de rétractation sur l’article concerné.

• Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées.
• Les couleurs et images sont représentatives et peuvent varier selon l’appareil utilisé.
• Les descriptions et les prix peuvent être actualisés. Toute erreur matérielle sera corrigée sans retard injustifié.
• Nous nous réservons le droit de limiter les ventes ou les quantités au cas par cas, dans le respect de la législation applicable et sans préjudice de vos droits de consommateur.

• Nous pouvons refuser, limiter ou annuler des commandes en cas d’anomalie ou de risque de fraude, en vous en informant aux coordonnées fournies.
• Vous vous engagez à fournir des informations à jour, complètes et exactes pour votre compte, le paiement et la livraison.
• Les paiements sont traités par des prestataires certifiés. Nous ne conservons pas les données complètes des cartes de paiement.

Sauf indication contraire, la livraison s’effectue à l’adresse indiquée par le client dans les délais communiqués lors de la commande. Les délais, tarifs et modalités figurent dans la Politique de livraison.

Le risque de perte ou de dommage n’est transféré au consommateur que lorsque celui-ci, ou un tiers qu’il a désigné autre que le transporteur, prend matériellement possession du produit (art. 63 du décret législatif italien 206/2005).

Le consommateur qui achète dans l’UE bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du bien, sans avoir à se justifier (art. 52 à 59 du Code italien de la consommation ; directive 2011/83/UE).

Les conditions, modalités et délais de remboursement figurent dans la Politique de retour et de remboursement.

Les consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles 128 à 135-septies du Code italien de la consommation, pendant 24 mois à compter de la livraison. En cas de défaut de conformité, vous avez droit, sans frais, à la mise en conformité par réparation ou remplacement ou, dans les cas prévus par la loi, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat.

La garantie légale s’applique à tous les produits, y compris personnalisés, et constitue un droit distinct et plus étendu que la rétractation. Pour signaler un défaut, n’utilisez pas la fonction de rétractation : contactez-nous directement.

Nous pouvons donner accès à des outils ou services de tiers fournis « en l’état ». Leur utilisation se fait à vos risques et nécessite l’acceptation de leurs conditions. Les liens vers des sites externes n’impliquent pas notre approbation.

En soumettant des contenus tels que des commentaires, idées ou avis, vous nous accordez une licence non exclusive pour les utiliser et les publier, dans le respect de la loi et de vos droits moraux. Ne publiez pas de contenus illicites, diffamatoires, portant atteinte aux droits de tiers ou contenant du code malveillant.

Il est interdit d’utiliser le site ou ses services pour :

• des fins illicites ou l’incitation à celles-ci, ou la violation des droits de propriété intellectuelle d’autrui ;
• le harcèlement, la discrimination ou les discours haineux, ou l’envoi d’informations fausses ou trompeuses ;
• le chargement ou la transmission de tout type de code malveillant ;
• la collecte non autorisée de données personnelles d’autrui ;
• le spam, le phishing, le pharming, le pretexting, le crawling ou le scraping non autorisés ;
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Nous fournissons le site « en l’état » et selon sa disponibilité. Dans les limites permises par la loi, nous excluons les garanties autres que les garanties impératives applicables aux consommateurs.

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite les droits impératifs du consommateur ou les responsabilités qui ne peuvent être exclues légalement.

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, établie conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et au décret législatif italien 196/2003, modifié par le décret législatif 101/2018.

Des erreurs typographiques ou des inexactitudes concernant les descriptions, les prix ou la disponibilité peuvent occasionnellement apparaître. Nous nous réservons le droit de les corriger, d’actualiser les informations ou d’annuler les commandes non encore traitées, en vous en informant lorsque la loi l’exige.

Vous acceptez d’indemniser et de garantir Munkiy Italy contre les réclamations de tiers résultant de votre violation des présentes Conditions ou des droits de tiers, dans les limites permises par la législation applicable.

Si une ou plusieurs dispositions sont jugées nulles ou inapplicables, elles restent effectives dans toute la mesure permise par la loi ; la nullité partielle n’affecte pas la validité des autres dispositions.

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l’accès aux services en cas de violation des présentes Conditions. Les obligations nées avant la résiliation restent en vigueur.

Les présentes Conditions et les politiques associées constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Munkiy Italy et remplacent tout accord antérieur portant sur le même objet.

Les présentes Conditions sont régies par le droit italien, sans préjudice des droits impératifs du consommateur prévus par la législation de son État de résidence dans l’UE (art. 6 du règlement CE 593/2008 « Rome I »).

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